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   자세한 내용은 '해외배송관세 부과 기준은 무엇인가요?'를 참고 부탁드립니다.

3. 반품

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• 자세한 내용은 '해외배송 반품비용은 얼마 인가요?'를 참고 부탁드립니다.
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4. 구매확정

• 상품 수령 후 구매 확정 이전까지 반품 신청이 가능합니다.
• 배송 완료 이후 7일 동안 직접 구매 확정할 수 있으며, 해당 기간 내 미확정 시 자동 구매확정 처리됩니다.

구매

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구매확정

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* 상품의 불량 또는 하자로 인한 반품 접수 시 상품 실물 확인 후 사유에 따라 교환/반품 배송비가
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 - 구매확정 기간: 배송완료 후 7일 이내 직접 구매 확정 가능 (기간 내 미확정 시 자동으로 구매확정 처리)

 - 구매확정 경로: 마이페이지 > 구매내역 > 종료 > 대상 주문건의 [구매확정]

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창고 보관을 선택하시면 상품을 배송받지 않고 KREAM 창고에 보관하여 판매할 수 있습니다.

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• 창고 이용료는 30일 단위로 3,000원/건 (현재 첫 30일 무료)
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• 보관 후, 회수 신청 시 배송비 5,000원/건
• 무료 기간 중 회수 신청 시 창고 이용료 + 회수 배송비 부과

* 보관 및 판매와 관련한 정책은 기존 보관 판매와 동일합니다.

브랜드, 상품마다 다른 사이즈 기준을 보유하고 있기에 사이즈를 추천해 드리기 어렵습니다.
 
KREAM 상품 상세 페이지에 기재되어 있는 사이즈 표는 고객님의 이해를 위한 참고용이며,
정확한 사이즈는 브랜드 측으로 문의해 주시기 바랍니다.

KREAM은 판매자와 구매자를 특정하지 않는 익명 거래를 기반으로 합니다.
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KREAM에 입점한 공식 브랜드에서 직접 판매 및 배송하며, KREAM의 검수과정을 거치지 않습니다.

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• 브랜드 배송 상품은 취소/교환/반품이 가능하며, 세부사항은 FAQ(브랜드 배송 진행과정을 설명해주세요)를 참고해 주시기 바랍니다.

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* 브랜드에 따라 품절, 판매 종료 등이 발생할 경우 상품 구매가 불가할 수 있습니다.

* KREAM의 검수 없이 브랜드에서 직접 배송하므로 KREAM의 검수 기준은 적용되지 않습니다.

* 상품 관련, 거래 진행 상황, A/S 등 자세한 문의사항은 각 브랜드의 판매자에게 문의하시기 바랍니다.

KREAM의 검수센터는 많은 거래 상품의 입고/검수/출고 작업을 진행하고 있습니다.

검수센터 및 택배사 진행 상황에 따라 소요 일정이 다를 수 있으며,
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